Zonnepanelen, warmtepompen, laadpalen: het werk staat in de steigers, de vraag is er. Maar het papierwerk eromheen groeit sneller dan de teams die het moeten bijhouden. En dat papierwerk komt de komende twee jaar niet minder, maar meer.
Handen tekort, formulieren te veel
Wie vandaag een warmtepomp of een dak vol panelen wil, wacht vooral op mensen. Volgens de TechBarometer 2025 ervaart 67% van de technische bedrijven een tekort aan technici, en er staan tienduizenden technische vacatures open. Elke monteur en elke adviseur is dus schaars.
En toch gaat bij veel van deze bedrijven een flink deel van de week op aan administratie. Offertes overtypen. Subsidieformulieren invullen. Werkbonnen naverwerken. Klanten nabellen over een offerte die stil is blijven liggen. Dat is de paradox van de energietransitie: de techniek is er, de vraag is er, en juist de schaarse uren lekken weg in werk dat geen dak vult en geen klant verder helpt.
Voor deze bedrijven bepaalt capaciteit de omzet, niet de vraag. Personeel bijzoeken lukt nauwelijks. De enige knop waar je zelf aan kunt draaien, is hoeveel uur er per week verdwijnt in het werk om het werk heen.
Wat er op de plank ligt voor 2026 en 2027
Die druk neemt niet af. Kijk wat er de komende achttien maanden op de sector afkomt:
- Netcongestie raakt ook kleinverbruikers. Per 1 juli 2026 komen in congestiegebieden ook kleinverbruikers op de wachtlijst voor transportcapaciteit. Elk project begint voortaan met de vraag of het net het aankan. Per klant betekent dat extra advies, extra afstemming en een extra dossier.
- Salderen stopt. Per 1 januari 2027 eindigt de salderingsregeling. Voor zonne-installateurs levert dat een golf aan vragen op over thuisbatterijen en energiemanagement, vooral vanuit het eigen klantbestand. Wie zijn klanthistorie op orde heeft, pakt die tweede ronde. Wie zijn dossiers in mailboxen bewaart, ziet hem voorbijkomen.
- Subsidies vragen meer onderbouwing. Regelingen als ISDE en SDE++ stellen per aanvraag steeds zwaardere eisen aan de technische en financiële onderbouwing. Meer bewijslast per dossier, meer opvolging per klant.
- De informatieplicht energiebesparing. Bedrijven boven de verbruiksgrens moeten uiterlijk 1 december 2027 opnieuw rapporteren. Voor energieadviseurs en duurzaamheidsconsultants is dat een aanwijsbare piek aan dossierwerk.
Elke regeling betekent hetzelfde: formulieren, bewijslast en opvolging. Uren van mensen die je liever op het dak of bij de klant hebt.
En het sijpelt door in de cijfers. Bij onderzochte installatiebedrijven liggen de faalkosten boven de 6% van de omzet (ECI Solutions). Een deel daarvan is techniek, maar veel is informatie: een schouw die niet compleet was, een offerte die niet klopt met de situatie op het dak, een subsidieaanvraag die is blijven liggen.
Goede tools, verkokerd landschap
Aan het software-aanbod ligt het niet. Er zijn prima vakspecifieke pakketten: voor offertes en legplannen, voor werkbonnen en monteursplanning, ERP voor de hele bedrijfsvoering. Het probleem is de ruimte ertussen.
De offerte-tool kent de schouw niet. Het ERP kent het subsidiedossier niet. Bij energieadviseurs is het niet anders: de gecertificeerde rekensoftware doet de labelberekening, maar de opname op locatie, het dossier, het rapport en de opvolging gebeuren eromheen. En drie dingen vallen overal structureel tussen wal en schip: subsidie, compliance en klantopvolging. Die zitten in geen enkel pakket goed, dus belanden ze in Excel, in mapjes in de mail en in het hoofd van degene die het al het drukst heeft.
Het gevolg herken je waarschijnlijk. Dezelfde klantgegevens worden drie keer ingevoerd. De status van een aanvraag staat nergens. En de nazorg gebeurt als er tijd over is. Die is er zelden.
Geen zoveelste app, maar een werkomgeving
De reflex is dan: er een tool bij zoeken. Maar een extra losse app maakt het landschap voller, niet rustiger. Wat wel werkt is een werkomgeving om je bestaande tools heen, die de gaten ertussen dichtmaakt. Concreet ziet dat er zo uit:
- Schouw inspreken. De monteur of adviseur spreekt op locatie in wat hij ziet: dak, meterkast, opstelplaats. Het systeem maakt er een gestructureerd dossier van.
- Offerte en subsidiecheck in één flow. Bij de offerte staat de subsidiecheck met een voor-ingevuld dossier meteen als concept klaar. Geen los klusje voor de vrijdagmiddag.
- Werkbon en planning erachter. Akkoord op de offerte betekent direct: order in de planning, werkbon klaar voor de monteur.
- Nazorg automatisch. Opleverdossier, onderhoudsmoment en straks de batterijvraag bij het einde van salderen: het systeem houdt het bij en zet de opvolging klaar.
Let op wat er niet staat: je offerte-tool of ERP weggooien. Die doen hun vakwerk prima. De werkomgeving verbindt ze en vult aan wat ertussen ontbreekt.
Niets hiervan is toekomstmuziek. Het is bestaande techniek, geordend rond hoe een installatiebedrijf of adviesbureau echt werkt. AI doet het voorwerk, en alles wat naar de klant gaat, zie jij eerst.
De winst zit niet in een indrukwekkend dashboard. Die zit in uren. Elk kantooruur dat terugkomt, is capaciteit erbij voor een sector die geen mensen kan bijkopen.
Wij kennen de sector van binnenuit
Via innovatiewerk kennen we de energiesector van binnenuit, onder meer door de haalbaarheidsstudie binnen Topsector Energie die we voor LV Energy deden. Hoe zo'n werkomgeving eruitziet voor jouw bedrijf lees je op de sectorpagina energie.